祥和物业给居民掐电催热费

交费单位认准旧标准，物业今年要执行新标准，双方为此僵持不下

“祥和物业”给居民掐电催热费

发稿前记者得知，17日19时许断电居民家已来电

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天还没黑，被断电的居民到洗手间洗手就得点蜡烛了

新闻提示

又到了开栓供暖的时节，很多市民都在关注家里的暖气热不热。因供热时间的早晚、供热温度是否达标等问题，也时常出现供热企业和居民的纠纷。

您可能想不到，供暖有时还会牵连到居民用电的权利。

10月17日，记者就接到了让胡路商业局招待所负责人打来的电话，称因为交纳取暖费一事没有和物业达成一致，物业公司竟然将招待所职工家的电给掐断了。

接到反映后，记者当即来到让胡路一区进行采访。

招待所职工：家中突然停电

17日下午，记者接到一个电话，对方自称是让胡路区商业局招待所的韩经理，要向记者反映一个问题。

韩经理说，因与祥和物业之间就缴纳取暖费的标准有争议，目前，居住在祥和物业服务范围内的招待所职工的取暖费，还没有交。双方商谈过两次，但是始终没能达成一致。

17日上午9点多，居住在让胡路一区1-31号楼的几户招待所职工家中，突然都停电了。刚开始，大家还以为是正常的停电检修，等一等就会来电的。

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可是，一上午过去了，电还是没来。在走廊遇见邻居，一聊天，发现邻居家都有电，唯独招待所的职工家停电了。停电的几户居民这才恍然大悟，他们是遭遇了有针对性的“被停电”。

停电原因：对热费标准各执己见

那么，让区商业局招待所的职工家，为什么就被断电了呢？事情还得从今年开始收缴热费说起。

据让区商业局招待所韩经理介绍，招待所职工的取暖费也是由单位来承担的。此前的很多年里，热费的收费标准一直是29元/平方米，此前的物业公司名叫“冠宇物业”，也就是现在的“祥和物业”的前身。而今年开始收取暖费之后，招待所的孙经理主动联系物业公司来收取今年的取暖费，祥和物业的收费员找到孙经理后，告知他取暖费是32元/平方米。

当时，两方老年癫痫病就出现了分歧。物业公司方面认为，现在全市的取暖费都是按照32元/平方米收取的，对招待所的职工也应该按照这个标准，这是没有什么异议的事儿。

可是招待所方面却非常不认可。他们觉得，以往一直是按29元/平方米收的，现在突然间涨价，物业公司作为收费一方，应该拿出政府部门的相关文件来，以证明涨价的行为是“师出有名”的。

“如果真的有文件证明他这么收费是有依据的，那我们就按照32元/平方米的标准交费，可是他们又拿不出文件来。”韩经理说。

看来，招待所方面不愿不明不白地多交费，物业公司方面也是坚持按照32元/平方米的收费标准来收费。双方各执己见，事情呈现胶着状态，难以解决。

韩经理告诉记者，第二次，物业公司有一位主任来找他们，双方对于收费癫痫病的早期症状诊断标准还是没有达成一致。“当时，物业的人就跟我们说，你们如果一直不交费，那我们就只好停电停水了，到时候可别说我们没提前打招呼。”韩经理说。

照此看来，招待所职工家“被停电”，根源就在于单位没有交取暖费。

天尚未黑 居民家就要用蜡烛

当天15时许，记者来到停电职工居住较为集中的让胡路一区。在1-31号楼的尹先生家，记者看到，尹先生家上有年迈的老人，下有牙牙学语的小孩。这场意外停电，给一家人的生活还是带来了不小的影响。

电视不能看，电饭煲不能焖米饭。“现在天没黑还好一些，等天黑了，这老人小孩要是磕着碰着可怎么整？”尹先生的妻子担心地说。

记者发现，尽管当时还不到16时，外面的天也还亮着，但是尹先生家的洗手间因没有窗户，里面特别黑。老人想进洗手间洗个手，都需要点蜡烛来照明了。

在尹先生家，记者看到了一张物业公司前几天贴的催费通知，上面写着：“业主您好：由于你单位不能足额交付职工的物业费、采暖费，限期3日之内交齐所有费用。否则将停止一切服务，后果自负！”落款是大庆市祥和物业管理有限公司，时间是10月14日。

物业承认断电 称也是无奈之举

针对此事，当自贡癫痫病治疗中心事的另一方祥和物业有怎样的说法呢？记者拨通了催费通知单上留的物业办公电话。

一位女士接通了电话，记者首先询问她是否是祥和物业收取暖费的负责人，对方表示是。

记者询问关于招待所交费存在异议一事，对方表示，大约在2007年，大庆市的取暖费标准就调整为32元/平方米了，此前的物业公司对招待所职工是按29元/平方米收的费，今年物业换了新的领导，就决定要按32元的标准收费。可是招待所的负责人认准了29元，说啥也不同意，还说让物业自己去区里、街道，要那3元钱的热费补贴去。

而且，物业公司收费也只是代收代缴，最后要把收上来的钱交到大庆油田矿区服务事业部。要是不按统一的标准收费，到时候也没法跟事业部交代。

记者又问，是否因为交费没有协商好，就将招待所职工家的电停了？对方承认说：“我们是把电停了，但是之前也已经跟他们打过招呼了，要是不交费，到时候就会停止一切服务。”

记者追问，没交取暖费，是这些职工的单位与物业没有协商好，这些职工作为居民来说并没有拖欠电费，为什么非要给居民断电呢？这位女士说，此前，她已经在上门贴催费通知时，向居民说明情况了。

最后，记者表示，能否在没有协商好之前，先把将近10户断电居民家的电送上，不要影响居民家的正常生活。何况，这样做在社会道义上说不过去，也是法律法规不允许的。

对方表示，她需要向主任反映一下。此后，记者没再接到物业工作人员打来的电话。

发稿前，记者联系尹先生得知，17日19时许，家里已恢复供电了。

文/摄 见习生 冯玉 记者 袁子婷 陈经宇