日期:2018-5-31(原创文章,禁止转载)
一消费者网购12瓶玛咖片,发现该商品标签不当,遂在再次购买150瓶后向商家提出十倍赔偿要求。近日,江西省赣州市中级人民法院审结这起网络购物合同纠纷案,消费者李某第二次购买的150瓶玛咖片未获十倍赔偿。
消费者李某通过天猫购物平台以每瓶188元的价格向云南某公司分两次分别购入玛咖片12瓶和150瓶。
之后,李某以该产品属于新资源食品,违反卫生部《关于批准玛咖粉作为新资源食品的公告》(2011年第13号),未标注婴幼儿、哺乳期妇女、孕妇不宜食用以及食用限量为由,诉至法院,依据食品安全法第一百四十八条的规定,主张云南公司对其支付价款给予十倍赔偿。
经查,李某已消费2瓶,期间,拒收云南公司向其更换的符合标签要求的相同产品162瓶。一审法院判决后,李某不服,上诉至赣州中院。
赣州中院二审认为,根据法律法规的规定,食品安全标准应当包括实质和形式标准要求。涉案产品含有新食品原料玛咖成分,卫生部2011年第13号公告明确要求,应当标注不适宜使用人群和食用限量,但涉案产品并未标注。
该标注缺失应认定为标签不当,对不适宜食用消费者可能会造成健康危害。根据食品安全法第一百四十八条的规定,李某十倍赔偿请求可以支持。对于赔偿价款,该院认为,李某在第一次购成都癫痫医院买涉案产品后,应当知悉产品标签不当及可能造成的健康危害,仍继续购买150瓶相当于其个人20年食用量的相同产品。
李某并非经营者,亦未指明购买用途,又拒绝更换符合食品安全标准的相同产品,应认定其第二次购买行为主观上存在获取高额赔偿款的明显故意,若对其第二次购买行为支持十倍赔偿,有违诚信原则和公序良俗。
据此,法院对李某第一次购买的12瓶玛咖片支付价款2256元支持十倍赔偿,对其第二次购买支付价款28200元的赔偿请求,不予支持;李某退回剩余160瓶玛咖片,云南公司退还李某购货款30456元;驳回李某的其他诉讼请求。
相关链接
近年来,越来越多的消费者拿起法律武器维护自身的合法权益,但与此同时,消费者过度维权的情况也呈上升趋势。日前,咸祥消保分会工作人员就碰到了一位任性的消费者。
据了解,该消费者在塘溪某超市购买了8袋14克装的魔力炭烧味妙脆角。之后发现其中7袋妙脆角无生产日期,遂要求经营者赔偿1万元。
经查实,该消费者所购买的7袋妙脆角确实无生产日期,条形码也过短,剩余1袋则标示了具体的生产日期。经工作人员联系生产厂家了解到,无生产日期重庆癫痫医院的7包妙脆角可能是机器故障所致。
在日常消费维权调解中,碰到的这颞叶癫痫病吃什么药类消费者并不少。宁波市消保委秘书长侯友杰告诉记者,日常关于食品质量的消费维权调解中,许多消费者会提出十倍赔偿这个法律依据。
但《食品法》相關條款的完整表述是經營明知是不符合食品安全標準的持续性癫痫的症状食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。
由此可见,十倍赔偿有一个必需的前提,即经营明知是不符合食品安全标准的食品,并不是一有食品问题就能提出十倍赔偿。以此案为例,经营者无主观故意性。况且7包妙脆角,总价才6.3元,即使赔偿十倍也不足百元。消费者提出昭通治疗癫痫哪家医院好1万元赔偿诉求并不合理。侯友杰告诉记者。
市消保委提醒消费者,消费维权要合情、合理、合法。消费者需要提高自身的法律素质,在法律规定的范围内维护自身唐山治癫痫比较好的医院在哪的权益。维权时,应通过正当渠道维权,做到维权有理有据,同时要摆正心态,合理诉求。
延伸阅读:北京校园周边食品调查超标辣条零食充斥兰州如咽口香糖貌似香烟垃圾食品遍布小学门口举报食品标签违法可获奖业内人士举报奖励增这些食品别再吃清远4癫痫病的危害是什么批次食品抽检不合格进口食品安全不合格主因是标识标签安全卫生保健食品审评中心喊这些产品快提供补充资料