日期：2017-11-14（原创文章,禁止转载）
迈腾车变速箱保修期内闹病，4S店认为是人为原因所致，消费者对此并不认同
“病因”尚有争议就让顾客掏钱
经记者协调，4S店同意先返厂鉴定，暂不收钱
工作人员正在拆解变速箱，准备返厂做鉴定
新闻背景
花20多万元购买的迈腾车，刚开了81000公里，车的变速箱就开始出现异响。经销商初步判断是人为进水导致的，让消费者先交8.5万元，而消费者却认为变速箱有质量问题，在保修期内应该免费进行维修，双方因此出现了分歧。7月26日，记者对此事进行了调查。
1 保修期内变速箱异响
市民李先生于2010年，在一汽大众4S店购买了一台迈腾车。前两年，车一直开得好好的，没有出现啥问题。可在前几天，车却闹起了毛病。
李先生说，他的车刚开到81000公里，发现车的变速箱有异响。他急忙把车开到4S店。技术专家检查后发现，癫痫病会影响寿命吗变速箱位置有水印儿，就以此判断变速箱进水，导致轴承损坏和耦合器的摩擦片脱落，属人为原因，不能进行免费维修。
而李先生却不认同4S店的说法。李先生说，大部分车的变速箱位置都有水印儿，但不能因此认定变速箱进水了。
李先生咨询了多名修理工，他们认为变速箱一般不会进水，而且在他们换油时，也没发现有水，只有很多金属。
2 想返厂得先交钱
“变速箱正常保10年或16万公里，一般情况下不会出现问题的，可我刚开了两年、跑了81000公里，没想到就出现了这种情况。”李先生说，4S店的工作人员根据水印儿作出江苏南京癫痫病专科医院的判断，并没有多大说服力，而且只是初步判断，并没有最终定性，他们出不了检测报告，正常的解决办法是将变速箱拆解下来，返到厂家，让厂家来鉴定原因，并出具检测报告。可让他想不明白的是，如果要返厂，经销商让他先交8.5万元。
李先生说，他跟一汽大众客户热线取得了联系，工作人员说，他们并没有这样的规定。
7月26日，记者来到位于高新区的大庆世腾骏兴汽车销售服务有限公司，记者看到，李先生迈腾车的变速箱位置，仍能清晰地看到水印儿。
该公司的相关人员解释说，他们担心厂家认为他们虚假索赔，把变速箱扣下来。如果变速箱被厂家扣下来，他们无法向消费者交代。如果消费癫痫要注意什么者交了8.5万元，他们可以重新为消费者更换一个变速箱。
3 4S店同意不收钱先返厂
“一个变速箱将近9万元，经销商不能说让我承担我就承青少年癫痫病因担，得拿出证据。”李先生说。
大庆世腾骏兴汽车销售服务有限公司售后服务部服务总监王建国说，既然就变速箱异响是否因进水而起一事双方达不成一致意见，那么，他只有向厂家打报告，将变速箱返厂，让厂家鉴定原因。
经记者协调，4S店同意先返厂鉴定，暂不用消费者掏这8.5万元钱。
文/摄 维权记者 鲁志彬
?
