日期:2017-12-9(原创文章,禁止转载)
本报讯(记者 杨志 刘海恒)11月19日,在市政府新闻办公室举办的新闻发布会,市信访局副局长宋义刚介绍了我市推进网上信访方面的相关工作情况。
与走访等传统信访形式相比,网上信访具有不受时间、空间、人数、访问级别的限制等诸多优势。据介绍,5月份以来,山东省集中改造、完善了市、县两级网上信访受理平台,在全省构建起依托山东省信访信息系统的网上信访受理平台,实现了全部信访形式、全部工作过程和全部工作范围的“三个全覆盖”。目前,我市的网上信访受理平台体系包含1个市级平台、55个市直部门;8个县级平台、162个县直部门;14青少年癫痫治疗0个乡镇,整个体系实现了互联互通和数据共享。信访人通过我市的网上信访受理平台提交信访事项后,相关数据会转入山东省信访信息系统中,进入相应信访部门的个人工作平台,工作人员对信访人提交的信访件进行网上登记,之后进行转送、交办等办理工作。
为确保网上信访最大程度地发挥作用,我市通过开展专项整治活动以及业务科室负责人去各县癫痫病用什么药物治疗更好(市、区)巡回培训,狠治疗癫痫病的医院抓业务流程的规范,实现了信访事项“可查询、可跟踪、可督办、可评价”,提高了网上信访公信力。同时,狠抓告知、督办、答复、回访等环节,强化网下办理的力度,压缩流转时间,缩短进入责任单位实体性办理的周期。此外,我市还建立健全了常态化的暗访制度和约谈制度,并将信访事项办理群众满意率纳入11个县(市、区)科学发展综合考核,使重视网上信访工作形成常态。
记者从发布会上了解到,群众通过浏览器搜索“市网上信访”,即可搜到市网上信访受理平台(http://lcxf.lcxfj.gov.cn),市级网上平台上还设置了县级受南京癫痫病医院哪家好理平台链接,用户可根据需要自由选择受理平台。(新闻网)