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香榭丽居民向物业讨要补贴款

日期:2017-11-15(原创文章,禁止转载)

两年热费补贴款没拿到手,多次讨要始终没有结果

“香榭丽”居民向物业讨要补贴款

经调解,物业负责人表示近几天就把补贴款发放给居民

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李大爷与女友(中间两人)来到“物业说和会”现场求助

说和人:东安司法所所长党玉凤

说和当事人:业主李振江及其女友、香榭丽楼区物业负责人

说和记者:温源

说和地点:“物业说和会”现场

调解难度:★★★

59岁的李振江,因为热费补贴款一事,与物业“较劲”了多时,却始终没有结果。在“物业说和会”上,彼此终于尽释前嫌,李大爷的热费补贴款也将在最近几天发放。5月26日,东风新村九区黎明广场,小型专场“物业说和会”刚要开始山东治疗癫痫多少钱,李振江与女友骑着自行车,急匆匆地赶到现场,东安司法所所长党玉凤接待了两人。

冬天不住人连交两年热能损失费

李振江与女友住在东风新村香榭丽楼区,两人今年59岁,是后到一起的“半路夫妻”。在“物业说和会”现场,李大爷说出了困扰他两年之久的闹心事。

李大爷在南方有一套房子,秋天一过,天气变冷,他和女友就去南方过冬,所以,香榭丽这套房子就闲置起来,采取断暖方式停暖。

每年交取暖费的时候,李大爷都按照要求,交30%的热能损失费,从2010年到2011年,连续交了两年。

2012年3月,李大爷同事告诉他,热费补贴款发下来了。接着,李大爷开始找这笔钱的去向,打听癫痫病的治疗费用高吗后才知道,在2010年就已经补发一次了,当时是补发30平方米,2011年补发了60平方米,两年补贴款加起来有2000多元,知道消息后,李大爷开始讨要。

热费补贴款要了多次也没有给

李大爷告诉记者,他和女友先来到辖区物业咨询,物业工作人员回答让他等一段时间。

李大爷在家里等了一段时间后,没有消息,他的女友又去找物业癫痫诊断标准,物业工作人员回答说,让业主本人来解决。

李大爷在女友的告知下,来到物业,但负责人走了,问值班人员,回答说开会去了。

有一次,李大爷的女友又找到物业负责人,物业负责人的答复很简单,让业主亲自来办理,告诉她成年癫痫回家里等着。

这一等,就没了音信,李大爷女友往物业打了很多次电话,问题始终也没有解决。

说和人沟通物业给了明确答复

了解完情况后,党所长认真地做了记录,因为“物业说和会”当天是周六,党所长答复两位老人,等物业上班后,一定帮助协调解决。

5月30日,党所长联系上香榭丽楼区物业负责人,负责人说,李大爷与女友是后到一起的,每次要钱都是李大爷女友出头,热费补贴款必须发到业主本人手里,所以李大爷不出面,问题肯定不能解决。

对于拖了两年没有解决的原因,物业负责人解释道:“每次发放补贴款,都是有时间限制的,李大爷不在家联系不上,所以错过了办理时间,过后办理很麻烦,要找主管领导审批,所以只能等下次一起办理。李大爷家交的是30%热能损失费,这种情况,上级主管部门没有明确规定是否还给补贴款。但站在业主角度考虑,这次给全额办理,对于以后是否有新规定,要等主管部门出台文件才能执行。”

物业负责人让李大爷,把产权证复印件和交费凭证复印件,交到主管部门,过几天钱款到位,马上付给他。

至此,李大爷与物业的一场误会解释清了,李大爷高兴地对记者表示:“你们真给老百姓办实事呀!”

文/记者 温源 摄/记者 胡冰

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