工行山东分行加强电子银行产品经理队伍建设

    为确保电子银行业务的健康、快速发展，工行山东分行采取三项措施，逐步加强支行电子银行产品经理队伍建设，提高产品经理营销技能、专业能力和服务水平，正逐渐获得实效。

　　一是确定电子银行专管员并做好衔接帮带。为确保实现分支行有效沟通及网点支持，该行要求各支行至少确定一名电子银行专管员，负责和分行协调、沟通，并对网点给于业务支持，因为工作需要调整专管员岗位的，应做好工作交接和业务衔接、帮带，避免由于人员更换造成业务滞后甚至停摆。

　　二是定期开展电子银行专管员业务培训。该行定期举办电子银行专管员培训班，将近期最新工作方向、重点产品及政策导向传达到个金部主任及专管员，同时，将重点产品的开通、使用、服务癫痫病人不能吃什么等一系列流程讲解给支额叶癫痫怎么治疗好行专管员，要求他们做好内管操作员及大堂经理、客户经理的转培训，并形成培训报告上报二级分行。

　　三是制作电子银行产品开通流程并及时更新。该行组织骨干力量制作电子银行产品开通流程，将基层行日常用的较多、客户咨询较多、网点反应较多的电子银行产品功能的开通形成言简意赅的文字流程，并配截图显癫痫的病因是什么示，下发给支行专管员和网银操作员，通过不断学习、不断实践，加强专业技能，同时，及时癫痫病怎么治疗更新，确保流程最新版。(龚宣)