坐空调公交车竟汗流浃背芣开空调市民可投诉

本报讯（记者廖永博）炎炎夏日，不少市民出行会选择带有空调服务的公交车。但昨日，一位姓李的市民打来电话称， 8月 9日他花 2元钱乘坐 99路空调公交车，却没有享受到相应的空调服务。对此，公交总公司解释说可能是由于车上空调系统老化损坏所致。

据李先生反映， 8月 9日中午，他搭乘 99路公交车去平山，上车后感觉很热，就问司机有没有开空调，司机告知空调已经打开。但李先生却发现出风口根本就没有冷风吹出，于是他打开车窗，司机发现后又叫他关车窗，并说这是空调车，不能开窗。李先生感到很窝火：花了 2元乘坐空调公交车，没有享受到相应的空调服务，还被热得汗流浃背，这不是花钱买罪受吗？

根据李先生反映的情况，记者采访了公交总公司。唐主任介绍说，桂林现有 5条线路是空调公交车，包括 5路、 91路、 97路、 98路、 99路，每一条空调公交车的行驶线路都比一般的公交车路程要长。个别公交车不开空调，很可能是由于空调系统老化损坏所致，也有可能是由于天气太热，空调不能制冷，市民可能不知道情况，而误以为司机没有开空调。

唐主任表示，公交总公司有规定，凡是售价 2元的空调公交车，如果夏天室外气温高于 28℃，冬天室外气温低于 12℃，就必须开空调。市民一旦发现有不开空调的，可以记下车牌号，并及时拨打公交总公司的服务热线 3860887和 3860897进行投诉，公交总公司将派人去核实，如果发现情况属实，将根据有关规定对司机进行相应的处罚。