日期:2017-11-29(原创文章,禁止转载)
?? 为了吸引食客们再次光顾,很多饭店都会推荐消费者办理储值卡或者会员卡,消费者凭储值卡不但可以享受打折优惠,出示会员卡还可以享受会员特价菜等。
? ?看似是一件双赢的好事,然而,很多消费者却因此吃了亏。储值卡丢了不给补,忘癫痫的治疗方法带会员卡无法享受优惠,想要享受会员价,每年得花20元对会员卡进行升级。
? ?近日,多名消费者向记者反映使用会员卡时遇到的问题。5月18日,记者对此事进行了采访。
? ?储值卡丢了
? ?饭店称补不了
? ?市民李先生向记者反映,前不久,他和朋友去让胡路一家饭店用餐,服务员向他介绍办理储值卡的好处——储值500元可以享受到8.8折优惠,而且还可以享受到两款特价会员菜。
? ?李先生一听,还是很划算的,就让服务员给他办理一张面值500元的储值卡。服务员告诉他,办卡需要登记本人的姓名和联系方式,随后,李先生将自己的名字和手机号填在一个记录本上。
? ?一段时间后,李先生心想储值卡里应该还有近300元的余额,可翻遍钱包却没发现这张储值卡,他想到去饭店补卡,结果饭店的工作人员告诉他,储值卡丢了,里面的余额就用不了了,所以李先生想要享受折扣价,只能再重新办一张储值卡。
? ?李先生认为,他当时填写了个人信息,饭店应该有记录,为什么无法补办,如果不能补卡,填写的个人信息又有什么用途。
? ?余额不足
? ?要按原价买单
? ?读者陈先生,前阶段他和朋友来让胡路新潮一家饭店用餐,点餐前服务员向他推荐办理储值卡,储值1000元就可以成为该饭店的金卡客户,可以享受打折优惠以及会员菜,而且这张金卡在所有连锁店都能使用。
? ?听到服务员的介绍,陈先生很动心,当即拿出1000元办理了一张金卡。
? ?“当时,服务员并没有告诉我,储值卡余额不足就不能享受打折优惠和会员菜,我认为办这张卡以后在该饭店就餐就会享受这些优惠。”陈先生说。
? ?几天前,陈先生带着朋友来到该饭店的新村店用餐,点餐时他向服务员出示了金卡点了会员菜,买单的时候,收银员看到陈先生的会员卡,全单直接打了八八折,预结单上写着“合计135.6元,优惠15,应收121”的字样。
? ?收银员刷了金卡后告诉陈先生,卡里余额不足,只有91元了,所以不能给打八八折优惠,只能按正常价收款,也就是135.6元。
? ?忘记带卡
? ?想享受优惠得重办卡
? ?家住东风新村的张女士告诉记者,上星期她和丈夫在东风新额叶癫痫怎么诊断村的一家火锅店用餐时,曾花20元钱办理一张会员卡,当时工作人员告诉她,会员卡的有效期是一年。
? ?办理会员卡时,服务员要求张女士的丈夫填写了个人信息,包括姓名和电话,但第二次就餐时,张女士忘记带会员卡癫痫病医院,服务员却告诉她,没有会员卡就无法享受会员的优惠。
? ?张女士提出她的丈夫曾在这里登记了个人信息,可以去核对,服务员却表示,所有办理会员卡的都得登记,但无法核对,只能按没有会员卡的价格来算,如果张女士想要会员特价,只能再花20元重办一张会员卡。
? ?这名服务员还表示,他们店的会员卡有效期一年,到了第二年还得再交20元办卡。
? ?张女士认为,本身冒着信息被泄露的风险办了卡,结果卡没带就不能享受优惠,那登记青少年癫痫病因个人信息还有什么用,而且一年也不能总去这家火锅店,一年20元其实作为消费者并没省啥钱。