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招行天津分行多渠道帮助客户了解产品资讯

日期:2018-3-29(原创文章,禁止转载)

今年,招商银行天津分行持续创癫痫检查需要多少钱新感动服务场景,深化对客户需求的了解,积极进行反馈,在厅堂形成多项服务措施,受到客户好评。在提供感动服务之余,各经营北京癫痫病医院有那些机构开展感动语音播报,提高信息对称度,便利消费者金融生活。

记者在现场了解到,招行工作人员在营业厅开展感动语音播报,通过Apple电脑+蓝牙音箱的形式分时间段播放不同的语音内容,告知客户某时间段开展该行开展的某项活动以及客户邀约信息,内容包括活动宣传、游戏互动、产品资讯等。很多消费者对此项服务的推出表示赞赏。招行工作人员向记者介绍到,自2016年5月北京癫痫医院哪家起,招行天津分行网点共推出8大感动服务场景及25项感动服务举措。在热情迎接、个性识别最佳温度、等候关怀、需求预见、温馨送别、延伸服务、客户奖励八个主题中为客户提供意料之外的服务。

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